Termeni si Conditii de Utilizare

1. Partile contractante

Prezentii Termeni si Conditii reglementeaza relatia contractuala dintre THEMANIAKS ENGINEERING WORKSHOP SRL (denumita in continuare "Furnizorul"), cu sediul in Str. Chimistilor 2, Bl. 2, Ap. 42, cod 505100, CUI 46955928, J08/3159/2022, si orice persoana fizica sau juridica (denumita "Clientul") care utilizeaza aplicatia MKWork Manager disponibila la mkwork.ro.

Prin crearea unui cont si utilizarea serviciului, Clientul accepta in totalitate prezentii Termeni.

2. Descrierea serviciului

MKWork Manager este o aplicatie software de management al productiei industriale, livrata ca serviciu SaaS (Software as a Service), care include modulele: gestiune proiecte si repere, pontaj angajati, stoc materiale, stoc unelte CNC, rapoarte, chat intern si API REST.

3. Cont si acces

• Fiecare organizatie primeste un spatiu dedicat identificat printr-un slug unic (ex: mkwork.ro/firma-ta)
• Clientul este responsabil pentru securitatea credentialelor de acces
• Este interzisa impartirea contului cu persoane din afara organizatiei
• Conturile inactive mai mult de 12 luni pot fi sterse dupa notificare prealabila

4. Planuri si plati

Serviciul este disponibil in mai multe planuri de abonament descrise pe pagina de Preturi:

• Plan Free: gratuit, cu limitari de functionalitate, disponibil indefinit
• Planuri platite: facturate lunar, cu acces la toate functiile planului ales
• Platile se realizeaza prin transfer bancar (pe baza de proforma) sau card online (cand este activat)
• Facturile sunt emise conform legislatiei romane (TVA inclus daca este cazul)
• Neplata in termen de 15 zile de la scadenta poate duce la suspendarea accesului

5. Politica de anulare si rambursare

• Clientul poate anula abonamentul oricand — accesul ramane activ pana la sfarsitul perioadei platite
• Nu se acorda rambursari pentru perioadele partial utilizate
• Downgrade-ul la plan inferior este posibil la urmatoarea perioada de facturare

6. Obligatiile Clientului

Clientul se obliga sa:

• Furnizeze informatii corecte si actualizate la inregistrare
• Utilizeze serviciul exclusiv in scopuri legale si legitime
• Nu incarce continut ilegal, malitios sau care incalca drepturi ale tertilor
• Nu incerce sa acceseze datele altor organizatii sau sa exploateze vulnerabilitati
• Respecte legislatia aplicabila, inclusiv GDPR, pentru datele angajatilor introduse in aplicatie

7. Proprietate intelectuala

Aplicatia MKWork Manager, inclusiv codul sursa, designul, documentatia si toate elementele sale componente, sunt proprietatea exclusiva a THEMANIAKS ENGINEERING WORKSHOP SRL, protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor si Directivei 2009/24/CE.

Clientul detine dreptul de proprietate exclusiva asupra datelor introduse de organizatia sa in aplicatie. Furnizorul nu revendica niciun drept asupra acestor date.

8. Disponibilitate si SLA

• Furnizorul tinteste o disponibilitate de 99% a serviciului
• Intreruperile planificate (mentenanta) sunt anuntate cu 24 ore in avans
• Furnizorul nu garanteaza disponibilitate neintrerupta si nu raspunde pentru pierderi cauzate de intreruperi tehnice

9. Limitarea raspunderii

Furnizorul nu raspunde pentru: pierderi de date cauzate de Clientul insusi, daune indirecte sau pierderi de profit, functionarea defectuoasa cauzata de infrastructura tertilor (Internet, hosting). Raspunderea maxima a Furnizorului este limitata la valoarea abonamentului platit in ultima luna.

10. Legea aplicabila si litigii

Prezentii Termeni sunt guvernati de legislatia romana. In caz de litigiu, partile vor incerca rezolvarea amiabila. In caz de esec, competenta apartine instantelor judecatoresti din Romania.

In calitate de consumator, poti apela si la procedura de solutionare alternativa a litigiilor prin platforma ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Contact

Pentru orice intrebare legata de acesti Termeni:
THEMANIAKS ENGINEERING WORKSHOP SRL
Str. Chimistilor 2, Bl. 2, Ap. 42, cod 505100
Email: contact@mkwork.ro
Web: themaniaks.ro